ჩვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობა. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და ამუშავებს Filmer.ge (შემდგომში — „ჩვენ", „Filmer") თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

პერსონალური მონაცემების შეგროვება და გამოყენება

პერსონალური მონაცემი არის ნებისმიერი ინფორმაცია, რომლის მეშვეობითაც შესაძლებელია თქვენი იდენტიფიცირება, პირდაპირ ან ირიბად. ეს ასევე მოიცავს ანონიმურ მონაცემებს, რომელიც სხვა ინფორმაციასთან ერთად შესაძლოა გამოყენებულ იქნას თქვენი იდენტიფიცირებისთვის. პერსონალურ მონაცემად არ ითვლება ინფორმაცია, რომელიც სრულად ანონიმიზებული ან განზოგადებულია იმგვარად, რომ შეუძლებელია მისი დაკავშირება კონკრეტულ პირთან.

უსაფრთხოების უზრუნველყოფა

ჩვენ ვმოქმედებთ კანონიერების, კეთილსინდისიერებისა და გამჭვირვალობის პრინციპებზე დაყრდნობით და ვამუშავებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია კონკრეტული მიზნისთვის. ჩვენ ვიღებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემთა დასაცავად. პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ ანგარიშისა და მომხმარებლის აქტივობის გადასამოწმებლად, ასევე უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად — მაგალითად, თაღლითობის ან საიტის წესების დარღვევის გამოვლენისთვის.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

1. თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები

ეს მონაცემები შეგროვდება, როდესაც სარგებლობთ ჩვენი მომსახურებით ან გვიკავშირდებით — მაგალითად, ანგარიშის შექმნისას, შეკვეთის გაფორმებისას, კონტაქტის ან გამოკითხვის ფორმის შევსებისას, ან ონლაინ ჩატით სარგებლობისას. შეკვეთის გაკეთებისას ვაგროვებთ შესაბამის ინფორმაციას — სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, მისამართი, გადახდასთან დაკავშირებული დეტალები (გარდა ბარათის მონაცემებისა, რომელსაც ჩვენ არ ვინახავთ).

2. მონაცემები მომსახურებით სარგებლობის შესახებ

საიტზე ან აპლიკაციაში თქვენი ვიზიტისას შესაძლოა შევაგროვოთ ინფორმაცია მოწყობილობის ტიპის, IP მისამართის, ოპერაციული სისტემის, ბრაუზერის ტიპის, გამოყენების სტატისტიკისა და, ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში, მიდრეკილი ადგილმდებარეობის შესახებ. ეს ინფორმაცია გვეხმარება პროდუქტისა და მომსახურების გაუმჯობესებაში.

როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს

1. პროდუქტისა და მომსახურების მიწოდება და გაუმჯობესება

ვიყენებთ მონაცემებს, რათა მოგაწოდოთ, გავაუმჯობესოთ და განვავითაროთ ჩვენი პროდუქცია და მომსახურება — მათ შორის, მონაცემთა ანალიზისა და კვლევის მიზნებისთვის.

2. კომუნიკაცია თქვენთან

თქვენი წინასწარი თანხმობის შემთხვევაში, შესაძლოა გამოგიგზავნოთ მარკეტინგული შეტყობინებები ჩვენი პროდუქციის შესახებ, ან დაგიკავშირდეთ შეკვეთასთან ან ანგარიშთან დაკავშირებულ საკითხებზე. მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე უარის თქმა ნებისმიერ დროს შესაძლებელია — საკმარისია, დაგვიკავშირდეთ.

შენიშვნა: თანხმობის გაცემის შემთხვევაში, თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მისი გაუქმება ჩვენთან კონტაქტის გზით.

„Cookie"-ების გამოყენება

„Cookie"-ები არის ბრაუზერში შენახული ინფორმაციის მცირე ფაილები, რომელთა მეშვეობითაც ვაგროვებთ ინფორმაციას საიტით სარგებლობის შესახებ. ჩვენ ვიყენებთ ანალოგიური დანიშნულების სხვა ტექნოლოგიებსაც (მაგალითად, მოწყობილობასთან დაკავშირებული იდენტიფიკატორებს). ამ დოკუმენტში ყველა ასეთი ტექნოლოგია მოხსენიებულია ტერმინით „cookie".

Cookie-ებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

• საიტის გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად;
• კონტენტისა და რეკლამის პერსონალიზებისთვის;
• მომხმარებლის ქცევის ანალიზისთვის;
• სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობის შესაფასებლად.

ჩვენი საიტი იყენებს ანალოგიური ტიპის ხელსაწყოებს, მათ შორის Meta (Facebook) Pixel-ს და Google Analytics-ს. ეს ხელსაწყოები მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როცა საიტს სტუმრობთ შესაბამისად ავტორიზებული (მაგ. Facebook-ში შესული) ან cookie-ების დაშვებული ბრაუზერით. ამ მონაცემთა შეგროვება ხორციელდება შესაბამისი მესამე მხარის (Meta, Google) მიერ, მათივე წესების შესაბამისად, რომელთა მართვაც შესაძლებელია თქვენი სოციალური ქსელის ან ბრაუზერის პარამეტრებში.

პერსონალური მონაცემების გადაცემა მესამე პირებზე

ჩვენ ვუზიარებთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ სტრატეგიულ პარტნიორებს, რომლებიც გვეხმარებიან მომსახურების მიწოდებაში (მაგალითად, საკურიერო კომპანიები, გადახდის სისტემები). ეს მონაცემები არასოდეს გაეცემა მესამე პირებს მათივე მარკეტინგული მიზნებისთვის, თქვენი წინასწარი თანხმობის გარეშე.

მონაცემთა გადაცემა, შენახვა და დამუშავება

1. კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება

ჩვენ ვმოქმედებთ საქართველოს კანონმდებლობის, კერძოდ, „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად. თუ მომხმარებელი ცხოვრობს ევროკავშირის ან ევროპული ეკონომიკური სივრცის (EEA) ფარგლებში, შესაბამისი მონაცემების დამუშავება ასევე ხორციელდება ზოგად მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) მოთხოვნების გათვალისწინებით.

2. ბიზნეს პროცესების უზრუნველსაყოფად

გარკვეულ შემთხვევებში — მაგალითად, ბიზნესის რესტრუქტურიზაციის, შერწყმის ან გადაცემის დროს — შესაძლოა საჭირო გახდეს პერსონალური მონაცემების გადაცემა შესაბამის მესამე მხარეზე. ასევე, შესაძლოა გავამხილოთ მონაცემები, თუ ეს საჭიროა ჩვენი უფლებების დასაცავად, თაღლითობის გამოსაკვლევად ან წესების დარღვევის აღსაკვეთად.

3. სამართლებრივი შესაბამისობა

კანონის, სასამართლო პროცესის ან კომპეტენტური სამთავრობო ორგანოს მოთხოვნის შემთხვევაში, შესაძლოა ვალდებულნი გავხდეთ, გავამხილოთ პერსონალური მონაცემები კანონმდებლობით დადგენილი წესით.

თქვენი უფლებები

თქვენ უფლება გაქვთ:

• მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე;
• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება ან წაშლა;
• შეზღუდოთ ან წინააღმდეგობა გაუწიოთ მონაცემთა შემდგომ დამუშავებას;
• მოითხოვოთ მონაცემების მიწოდება სტრუქტურირებული ფორმატით;
• საჭიროების შემთხვევაში, მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

ჩვენ ვცდილობთ, რომ თქვენი მონაცემები იყოს ზუსტი, სრული და განახლებული. თქვენი უფლებების გამოყენებისთვის, დაგვიკავშირდით — ჩვენ გონივრულ ვადაში, ნებისმიერ შემთხვევაში არაუმეტეს 30 დღეში, გაგცემთ პასუხს.

მესამე მხარის ვებ-გვერდები და მომსახურებები

საიტზე შესაძლოა გვხვდებოდეს ბმულები მესამე მხარის ვებ-გვერდებზე. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს ასეთი გვერდების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე ან მათ მიერ თქვენი მონაცემების დამუშავებაზე. წინამდებარე დოკუმენტი ვრცელდება მხოლოდ იმ მონაცემებზე, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ ჩვენი პროდუქტებისა და მომსახურების მეშვეობით. გირჩევთ, გაეცნოთ ნებისმიერი მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას მათი მომსახურების გამოყენებამდე.

მონაცემთა უსაფრთხოება და შენახვის ვადა

ჩვენ ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ, ორგანიზაციულ და ფიზიკურ უსაფრთხოების ღონისძიებებს, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემები არასანქცირებული წვდომისგან. პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია წინამდებარე დოკუმენტში მითითებული მიზნების შესასრულებლად, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა კანონმდებლობა მოითხოვს ან უშვებს უფრო ხანგრძლივ შენახვას.

ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე დოკუმენტი — ახალი ტექნოლოგიების, საქმიანი პრაქტიკის ან კანონმდებლობის ცვლილებების გათვალისწინებით. თუ არ ეთანხმებით განახლებულ პოლიტიკას, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ და შეწყვიტოთ ჩვენი მომსახურებით სარგებლობა.

მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

თუ ჩვენი მომსახურებით სარგებლობთ საქართველოს ფარგლებს გარეთ, ან თქვენი შეკვეთა საერთაშორისო მიწოდებას ექვემდებარება, თქვენი პერსონალური მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს ან გადაეცეს თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის გარეთ. ასეთ შემთხვევებში მონაცემთა დაცვის წესები შესაძლოა განსხვავდებოდეს თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობისგან.

საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ კითხვაზე, ან თქვენი უფლებების გამოყენების მიზნით, დაგვიკავშირდით: +995551521104